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- El servicio de pasaportes sin turno se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2025, en 27 agencias habilitadas del Registro Civil a escala nacional, en el horario de 08h00 a 17h00. Luego de un proceso exitoso de atención del documento de viaje sin turno, que inició el pasado 22 de septiembre, hasta el 26 del mismo mes; y, que se retomó del 13 de octubre al 28 de noviembre, tiempo en el que se emitieron más de 106 mil pasaportes, de forma ágil, eficiente y ordenada; el presidente de la República, Daniel Noboa Azín, dispuso al Registro Civil del Ecuador, continuar esta medida, sin turno, hasta el 31 de diciembre de 2025.
Cabe resaltar que, durante estos meses de atención sin turno, el 60% de los ciudadanos obtuvieron su pasaporte por primera vez, mientras que el 40% fue por renovación.
Esta atención representa una política orientada a fortalecer la eficiencia en el servicio público, que impulsa el gobierno de El Nuevo Ecuador; brindar facilidades para que miles de usuarios obtengan su documento en el menor tiempo para viajes, estudios o emergencias; así como al combate frontal a los
tramitadores que estafan a usuarios con la venta de turnos falsos.
Requisitos
Los ciudadanos deben acercarse a cualquiera de las 27 agencias habilitadas en el país con: el comprobante de pago, cédula de identidad vigente, pasaporte anterior, si está vigente; en caso de pérdida o robo del documento, el Formulario de Documentos Extraviados disponible en la web del Consejo de la Judicatura (https://goo.su/QsT3L0).
Menores de edad
Si el pasaporte es para menores de edad, es indispensable la presencia del padre y la madre. En el caso de que los padres residan en Ecuador y uno de ellos no puede asistir, deberá presentar un poder notariado. En tanto que, si uno de los padres reside en el exterior deberá presentar, un poder consular. El
documento debe incluir nombres completos y número de cédula del menor de edad.
Tarifas
Los costos del servicio de pasaportes por primera vez y renovación para adultos y menores de edad son de 90,00 dólares; adultos mayores 45,00 dólares. Si la persona tiene una discapacidad mayor o igual al 30%, no tiene costo.
Los pagos se los puede realizar en la agencia virtual, en la banca corresponsal, así como en las ventanillas de recaudación dispuestas al interior de las agencias del Registro Civil.
Entregas
En las agencias de Quito (Iñaquito – Matriz); Guayaquil (Gobierno Zonal) y Cuenca (San Blas), por ser puntos de impresión, la entrega del pasaporte se lo realiza el mismo día. Mientras que, en las otras 24 agencias, la entrega se realizará en un plazo de hasta ocho (8) días laborales.
En lo que va del 2025, el Registro Civil ha emitido 534.084 pasaportes, facilitando y garantizando el derecho a la movilidad de los ciudadanos.
El director general, Ottón Rivadeneira, destacó que esta decisión marca un rumbo claro en la transformación de los servicios públicos: “Extendemos este servicio porque el país lo pidió y porque la ciudadanía lo ha hecho posible con respeto, organización y confianza. Cumplimos la disposición del presidente Daniel Noboa, quien impulsa un Registro Civil moderno, humano y cercano.
Nuestro compromiso es seguir entregando soluciones reales, con resultados concretos. Esta institución trabajará siempre por los ecuatorianos y por un Ecuador que cumple”.
